Ho intervistato Serena Giust, UX writer e team leader in una delle aziende di ecommerce in ambito turistico più grandi e famose al mondo.

Serena ha iniziato la sua carriera nel marketing, per poi specializzarsi nella user experience, è docente, relatrice e autrice di un bellissimo libro intitolato “UX Writing. Micro testi, macro impatto. Come parole ed emozioni guidano gli utenti nella navigazione“.

Tra i vari argomenti che abbiamo affrontato ti segnalo una interessante analisi su come sia cambiata la comunicazione commerciale turistica online,

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Ho intervistato Luca Orlandini, autore del libro “Landing Page Efficace”, professionista che vanta un mix di competenze che spaziano dal webdesign al copywriting, ai processi cognitivi e all’identificazione del target, ma soprattutto uno dei massimi esperti di landing page in circolazione!

C’è un momento esatto di questa intervista in cui Luca racconta in modo dettagliato come fa a prevedere in anticipo il successo di un suo progetto e come applicare 2 tipi di analisi per costruire la comunicazione di vendita più efficace possibile su una landing page:

• Analisi del coinvolgimento generato dal prodotto/servizio tramite FCB Grid (o griglia di Vaughn)
• Analisi del livello di saturazione e consapevolezza del mercato tramite il modello di sofisticazione di Eugene Schwartz

Solo questa parte di contenuto ha un valore altissimo per qualsiasi professionista si occupi di marketing,

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In molti di voi se lo ricorderanno nello show televisivo Zelig nei panni dell’operaio Pistolazzi, ma Diego Parassole ha uno spettro di competenze professionali maturato negli anni molto ampio: è anche attore e public speaker, coach e formatore in ambito aziendale.

Io e Diego ci conosciamo da un po’, soprattutto per la passione comune per le neuroscienze (bellissimo il suo spettacolo teatrale “Perché l’ho comprato”) e devo dire che per me è stato un grande onore poterlo intervistare in maniera totalmente informale su tematiche interessantissime anche per chi fa digital.

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Ho intervistato Chiara Bacilieri, psicologa del marketing, professoressa di Consumer Behaviour presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano e responsabile del software Neosperience che applica la psicologia al marketing fondendo intelligenza artificiale e neuroscienze.

Ne è uscito un approfondimento molto interessante su quelle che sono in questo momento le possibilità di personalizzazione che un business digitale può offrire ai propri utenti.

Esistono infatti 2 livelli di approccio alla personalizzazione dell’esperienza di acquisto online, che possiamo ottenere attraverso l’analisi dei dati di navigazione:

1. Offrire all’utente contenuti,

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Ho intervistato Laura Pirotta, psicologa, docente universitaria, formatrice e consulente aziendale, presidente dell’associazione culturale delle neuroscienze applicate (NINA) e autrice di un bellissimo libro edito Flaccovio editore, appena uscito e già considerato uno tra i migliori manuali sull’argomento neuromarketing applicato al business. Io l’ho letto e devo dire che contiene informazioni davvero preziose, si percepisce chiaramente che è scritto da una persona davvero competente in materia.

Gli argomenti “succosi” dell’intervista…

0.38’’ Il libro “Strategie e tattiche di neuromarketing per aziende e professionisti”

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Ho intervistato Caterina Garofalo e Francesco Gallucci, rispettivamente presidente e vicepresidente di AINEM (Associazione Italiana Neuromarketing).

Per chi come me ha una passione sfrenata per la disciplina, questi 2 nomi rappresentano un punto di riferimento nel panorama nazionale:

Caterina Garofalo è un’esperta di comunicazione e di marketing emozionale, visiting professor presso il Politecnico di Milano, IUSTO e altre università italiane. Ha maturato una lunga esperienza nell’ambito della consulenza strategica legata alla comunicazione e alla realizzazione di eventi emozionali. E’ autrice del libro “Macro e Microeventi per l’autopromozione”

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Ho intervistato Vincenzo Russo perché è uno dei maggiori riferimenti in Italia in campo neuromarketing.
Professore di Psicologia dei Consumi e Neuromarketing presso la Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM di Milano. Direttore Scientifico del Centro di Ricerca di neuromarketing Behavior and Brain Lab IULM. Direttore scientifico del Master in Food and Wine Communication, organizzato in collaborazione con Gambero Rosso e del Master Management e comunicazione del Made in Italy: promozione enograstronomica e valorizzazione delle eccellenze del territorio. Membro del Comitato Scientifico delle Università per Expo 2015.

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